TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA SERVICIOS PROFESIONALES DE REDES SOCIALES
- INTRODUCCIÓN
El Proveedor, en el desarrollo de sus actividades comerciales, ofrece servicios profesionales en redes sociales y administración de blogs. Posee la experiencia, conocimientos técnicos y recursos requeridos para proporcionar estos servicios. Ambas partes manifiestan su interés en suscribir este Acuerdo y acuerdan cumplir con los siguientes términos y condiciones:
II TÉRMINOS DEL ACUERDO
Alcance de los Servicios
El Proveedor se compromete a proporcionar al Cliente los siguientes servicios de gestión de redes sociales:
- Administración de las páginas de negocios en Facebook, Google Mí Business e Instagram.
- Gestión de comercio electrónico.
- Desarrollo de sitios web.
- Administración de promociones y publicidad online, incluyendo la creación y gestión de campañas publicitarias. Nota: El coste de las promociones no cubre las campañas publicitarias incluidas en este paquete. El pago de campañas publicitarias de ADS en Facebook, Instagram, TikTok y Google serán cubiertas por el cliente.
- Interacción regular con el cliente, incluyendo reuniones estratégicas mensuales y comunicación diaria vía correo electrónico durante el horario laboral (de lunes a viernes), con un tiempo de respuesta de hasta 48 horas.
- Generación de informes mensuales en los primeros diez (10) días de cada mes, que incluyen análisis de datos de redes sociales, resultados de campañas publicitarias y métricas de compromiso.
Duración y Terminación
La duración inicial de este Acuerdo será de mes a mes. A menos que se especifique lo contrario, este Acuerdo se renovará automáticamente por períodos sucesivos, a menos que alguna de las partes notifique por escrito su deseo de terminarlo al menos TREINTA (30) DÍAS antes del final del periodo actual.
Precios, Facturación y Pagos
El Cliente se compromete a pagar el monto acordado para el paquete seleccionado, que no incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA). Cualquier servicio adicional no especificado en este Acuerdo será facturado por separado. El Proveedor emitirá facturas mensuales el primer día de cada mes. El Cliente se compromete a efectuar el pago por transferencia electrónica, cheque o giro postal dentro de los primeros cinco (5) días de cada mes. Los pagos retrasados por más de diez (10) días incurrirán en un recargo del 10% en la factura subsiguiente.
Naturaleza de la Relación
La relación establecida por este Acuerdo es puramente profesional y comercial, no implica ninguna relación laboral. El Proveedor opera de manera independiente, utilizando su propio juicio profesional, excepto en aspectos técnicos específicos definidos por el Cliente.
Obligaciones de las Partes
- Obligaciones del Proveedor: El Proveedor se compromete a proporcionar servicios a través de profesionales calificados, mantener la seguridad de las cuentas del Cliente, asumir la responsabilidad por los daños causados por sus propias acciones y cumplir con todas las obligaciones especificadas en este Acuerdo.
- Obligaciones del Cliente: El Cliente se compromete a mantener una actitud de colaboración hacia el Proveedor, proporcionar las credenciales de cuenta necesarias, compartir los recursos o la información requeridos, asumir la responsabilidad por los daños causados por sus propias acciones y cumplir con todas las obligaciones establecidas en este Acuerdo.
Exclusividad
Durante la vigencia de este Acuerdo, el Cliente se compromete a no contratar los servicios de otro profesional para tareas similares a las proporcionadas por el Proveedor.
Compensación
Si el Cliente incumple la obligación de exclusividad, deberá indemnizar al Proveedor de la siguiente manera: devolución del importe económico recibido en el plazo de un mes y pago de una compensación por daños y perjuicios de $1,000.
Terminación del Acuerdo
Este Acuerdo puede ser terminado por mutuo acuerdo, cese de la personalidad jurídica del Cliente o del Proveedor, incumplimiento grave de las obligaciones contractuales por cualquier de las partes, o incumplimiento de la lealtad y exclusividad por parte del Cliente.
III. INFORMACIÓN DE CONTACTO
Para cualquier ajuste en los paquetes de servicios, cancelaciones, modificaciones creativas, adiciones de publicaciones u otras consultas relacionadas con el servicio, rogamos se comunique con nosotros a través del correo electrónico durante el horario de atención, que es de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., de lunes a viernes horario central de EE. UU.
Nuestro correo electrónico es clientservice@infinitymediaconsulting.com.
Mantenemos una interacción regular con el cliente que incluye reuniones estratégicas mensuales y comunicación diaria por correo electrónico durante los días laborables (de lunes a viernes), asegurándonos de responder en un plazo de 48 horas.
En caso de necesidad de cancelación, por favor comuníquese al siguiente número telefónico: 713-298-4937.
- PROTECCIÓN DE DATOS
Ambas partes se comprometen a cumplir con las leyes aplicables de protección de datos, incluyendo, pero no limitándose a, la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y las normativas relevantes.